不论驾驶者的驾驶技术有多好，偶尔还会遇到剐剐蹭蹭的小事故。特别是对于新手而言，一旦出了交通事故可能会手足无措，只能掏出手机，靠打给亲朋好友来寻求帮助。
今天，小保就简单介绍一下车险理赔的流程，各位车主们可以掌握相关知识，但千万不要用到哦！
出险
“出险”一词包含面很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。说白了，只要是让保险公司掏钱给你修车，都叫做“出险”。
报案
发生交通事故了，如果有人伤首先拨打120急救电话，把人的生命安全放在第一位！然后拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司电话进行报案。
如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。
*各大保险公司报案电话详见下图~
（点击查看大图）
查勘定损
交警接到报案后，对于简易案件交警会现场定责并出具事故责任单，对于保险公司告知无需查勘现场的案件，可在获取交警事故责任单后进入送修环节。
保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。
发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
递交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
修车
如车辆不能行驶：可联系保险公司拖车到附近自己熟悉的4S店或维修厂，也可根据保险公司指引救援到维修厂；
如车辆能行驶：可自行开往自己熟悉的4S店或维修厂；
送修后：准备所需材料（事故认定书、行驶证、驾驶证、身份证、、救援发票等）。维修站人员会全程负责后续流程（包括联系保险公司定损---保险公司核损----进行维修---保险公司复勘）直至修理完成。
领取赔款
修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及到定损大厅办理领取赔款手续。
一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的账户内，案件结束。
注意事项
模拟双方事故不同责任的理赔流程：
我是主责方：
1-经交警或自行断定责任后，由本方向保险公司报案；
2-和无责方预定时间后，带齐手续到自己所承保的保险公司定损，并选择确定好维修地点；
3-各自修车；
4-修好车后向无责方索要维修发票及维修清单，并向对方垫付维修费用；
5-收集好自己和无责方的维修发票和清单后，到自己所在的保险公司办理费用报销手续。
我是无责方：
1-由对方报案。
2-和主责方预定时间后，带齐手续跟对方到其承保的保险公司定损。
3-自己选择修理厂或4S店修车。
4-修好车后联系主责方支付维修款项，并将发票和清单交给主责方。
吉利车主服务热线
吉利品牌：400-886-9888
领克品牌：400-601-0101
极氪品牌：400-003-6036
极星品牌：400-617-1017
沃尔沃品牌：10108666
路特斯品牌：400-852-0888
smart品牌：400-811-0000
