9月9日，新华社新华视评发布《舆情通报不能开“空头支票"》，指出少数地方“把通报当成给舆论降温的工具，拖延到热点转移后，相关处置结果却没了下文。情况通报变为一纸’空头支票’。”应该说，在网络舆情治理领域，这样的“烂尾工程”并不鲜见，这篇文章击中时弊。
先看看这篇文章都说了哪些关键问题。
1、分析了“空头支票”“烂尾工程”背后的动机：
“既想用及时回应平息舆论，又不愿动真碰硬解决问题，认为只要熬过’舆情高峰’，此后无人追问就当’无事发生’。”
2、指出了“空头支票”的危害：
“如果’开展相关调查’成为一种应对舆情的权宜之计，’后续公布结果’的承诺成’烂尾工程’。伤害的就不仅是公众的知情权和监督权，更是对公信力的持续透支。”
“处置结果的石沉大海，还会给谣言留下扩散空间。一旦再次发酵，就会形成更大的’舆论风波’，进一步加剧信任危机。”
3、该文认为考核约束不足，助长了这种情况：
“在有的地方考核体系中，对舆情回应有硬规定，但对调查时限、拖延问责却没有强约束。个别干部往往视舆情热度选择性公开处理结果。”
4、对于舆情应对，作者态度鲜明：
“回应舆情只是第一步，解决问题、公布真相才是根本。”
“舆情通报从来不是一场与公众记忆力的博弈，而是检验干部担当的必答题。公众期待的不是’漂亮话’，而是’实在事’。与其费尽心机’躲猫猫’，打’空头支票’，不如实事求是、说到做到。”
接下来谈谈笔者的看法：
1、开空头支票，搞烂尾工程，说到底是对网络舆情规律认识不清，党性原则不强，责任担当不够，侥幸心理作祟。
2、我在前一篇文章中提到，多次回应舆情不力，容易变成“舆论招黑体”，背后就是公众形象和公信力的坍塌。持续下去，最终就会陷入塔西佗陷阱，你说啥公众都不信了。那将是极其危险的局面。舆情烂尾可休矣！
3、党中央极其重视网络舆情工作，既是法律法规对于政府信息公开的要求，也是党的以人民为中心的宗旨和走好网络群众路线的要求，更是凝聚人心，关乎党和国家前途命运，关乎政权长治久安的要求。千里之堤毁于蚁穴，这就要求每一个地方，每一个部门都尽职尽责，维护好党和政府的公信力。
4、每一次网络舆情事件的热度终会消散，但互联网是有记忆的。每多一张“空头支票”，多一个“烂尾工程”，自身的公信力就会减一分。那些客观存在的未得到妥善解决的问题，那些积压许久未得到合理疏导的情绪，依然存在，并且会不断淤积，不断发酵，小事变大事，个人情绪变成群体情绪，局部问题变成全局问题，酝酿着下一次的更大的舆论风暴，甚至演变成更严重的群体性事件。
5、网络舆情有分级，但无大小。只有认真处理好每一件小事情，防微杜渐，防患于未然，才能避免大事发生，才能练就处理大事的能力和机制。
6、重视并积极开展舆情党建，创建舆情党建品牌，建立并强化“舆情吹哨，部门联动”的网络舆情治理模式，从思想意识，政治站位到能力机制，多维度多方面提升网络舆情治理水平。对于当下和今后的网络舆情治理有非常重要的现实意义和战略意义。
