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前面谈到最近的充电宝事件，今天再来聊聊事件相关方的一些新的应对动作。
根据安克创新最新公告及媒体报道，截至2025年6月30日，其对因安全隐患的充电宝进行了召回。
首先是召回进展的相关核心数据
1. 召回规模与进度
总量：涉及7款型号（A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/
A1257）共71.3万件充电宝。
当前召回率：公告发布10天内，10%产品（约7.13万件）已完成召回，日均处理量超7000件。
安全防护：已向用户寄送超8万个专用防火保护袋，用于回收运输防燃爆。
2. 用户反馈
补偿选择倾向：70%用户选择“升级换新”（更换279元新款充电宝），20%选择全额退款，10%选用代金券（原金额 50元）。
处理难点：部分快递拒收召回产品，安克推出“泡盐水销毁”替代方案（用户浸泡24小时后上传照片核验）。
然后说说召回的原因与风险细节
1. 安全隐患根源
电芯缺陷：供应商安普瑞斯擅自变更隔膜材料配方，导致长期使用后绝缘失效，可能引发过热或燃烧。
全球性风险：此前美国已召回115.8万件同品牌充电宝（型号A1263），涉及19起火灾报告。
2. 民航新规联动影响
6月28日起民航局禁携无3C标识/召回型号充电宝，深圳、长沙等机场已严查安克涉事型号，乘客需现场弃置或邮寄处理。
另外是企业应对的一些措施
1.供应链进行了紧急调整
终止合作：已切断与安普瑞斯的供应关系，后者3C认证被暂停。
新合作：6月18日与宁德时代子公司ATL签署协议，锁定4500万片高密度电芯订单，确保后续安全。
2.全链路质检升级
建立电芯材料追溯系统，要求供应商实时报备配方变更。
下架所有涉事型号产品，官网开放SN码查询召回批次。
最后是行业影响与用户提示
1.行业连锁反应
罗马仕同期召回49万台充电宝，电芯问题同样指向安普瑞斯。
市场监管总局暂停安克、罗马仕、倍思等品牌3C认证，行业监管趋严。
2.用户操作指南
召回流程：
1. 通过微信“Anker售后”、客服热线400-055-0036或官网提交申请；
2. 收到防火袋后寄回产品（或选择泡盐水销毁）；
3. 选择补偿方案并确认到账。
风险提示：
勿使用伪造3C标识（平台已屏蔽“刻字服务”搜索）；飞行全程禁用充电宝，尤其起降阶段气压变化易引发自燃。
安克此次召回暴露了消费电子行业“重营销轻供应链”的长期隐患，但10%的快速召回率及防火袋配套措施，体现了品牌危机处理的效率。对用户而言，及时核验手中设备（[官网查询](https://www.anker.com/recall)并参与召回，是规避风险的核心动作；对行业而言，电芯原材料动态监管将成为安全合规的新标杆。
|关于作者
一枚爱旅游爱摄影爱徒步爱美景爱折腾的90后，5年职场经营管理运营者，野生文字抽象写手，余生探索ing..
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