据温州晚报16日报道，日前，市民陈先生向媒体求助，他带孩子一起去餐厅吃饭却发现隔壁桌有人带着狗一起吃饭，还用筷子喂狗。
“我不要赔偿，就想知道餐厅让宠物进到底合不合规？用公筷喂狗算不算违规？”陈先生说，他既盼主管部门明确相关规定，也希望商家加强管理，保障用餐环境安全。
亲子主题餐厅内，邻桌用公筷喂狗
陈先生回忆，事情发生在8月31日晚，他带着孩子前往温州某商场一家亲子主题的西贝餐厅就餐。
用餐过程中，两名女顾客带着一只宠物狗（体型较小，毛发蓬松，陈先生暂无法确定具体品种）进入餐厅，不仅将狗放在餐椅上，待菜品上桌后，还直接用餐厅提供的筷子夹菜喂狗。为此，陈先生对用餐环境安全提出质疑。
图源：温州晚报
餐厅一时疏忽，明令禁带宠物
已做全面消杀并加强管理
针对陈先生的说法，记者联系上该西贝餐厅相关负责人。该负责人表示，餐厅确实有“禁止宠物入内”的规定（除导盲犬等特殊犬只外），8月31日当天因是周日，就餐高峰时段客流较大，餐厅工作人员工作疏忽，未第一时间发现涉事顾客带狗进店，直到其他客人反馈后才知晓情况。
“发生事件后，我们立刻采取了措施。”该负责人介绍，涉事顾客使用过的筷子、餐具、桌布等已全部丢弃，未进入清洗流程；同时，当天夜间对餐厅前厅、厨房的所有餐具、厨具进行了全面消杀，相关处理过程有视频记录。
此外，餐厅已组织前厅员工召开复盘会，强调需加强对进店顾客的观察，若发现携带宠物，会第一时间上前协商，引导顾客将宠物安置在店外，严禁宠物接触餐桌及餐具。
对于“是否张贴‘禁止宠物入内’标识”及“商场是否有相关规定”，该负责人坦言“不确定标识是否齐全”，且不清楚商场层面的宠物管理规则，但“门店会严格执行自身禁宠规定，新员工入职时也会接受食品安全与顾客管理相关培训”。
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近日掀起的西贝“预制菜”舆论风波，曾波及儿童套餐。9月15日下午，西贝发布致歉信并表示，将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工，2025年10月1日前，全国门店会陆续完成九项调整。其中，三项调整涉及儿童套餐，包括儿童餐牛肉饼、儿童餐鳕鱼条等。
自9月10日以来，西贝和网络大V罗永浩关于“预制菜”的论战持续多日。直到9月15日下午，西贝发布致歉信，此轮风波才基本告一段落。
西贝在致歉信中称，“西贝从今以后打明牌，做一个透明的西贝，彻彻底底向胖东来学习”。西贝还表示，邀请顾客持续对西贝的改善措施进行监督，也将及时发布最新调改情况。（此前报道：）
官网资料显示，目前西贝在全国拥有近400家门店，遍及62个城市。今年，西贝在美国洛杉矶开设了首个海外门店。
综合｜ 温州晚报 界面新闻
编辑｜ 琳琳
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