12306系统里，每个候补订单背后都是一个个期盼团圆的身影，而大数据正在默默为这些候补需求匹配着可能出现的每一张余票。
“开票即候补！”9月16日，12306正式开启国庆长假高铁票预售，不少人吐槽比演唱会门票还难抢。
面对这一情况，12306工作人员回应称，国庆期间购票难度较高实属常态，部分旅客提交订单后未及时付款，会导致系统显示有票而实际需候补的情况。这些未付款订单通常在20分钟后失效，建议想要买票的旅客多刷新关注。
据国铁集团预测，今年国庆中秋假期铁路日均发送旅客高达2.19亿人次，10月1日将成为客流最高峰。
开票即候补
今年国庆长假高铁票预售开启后，“开票即候补”成了普遍现象。
不少旅客发现，热门线路的车票几乎在开售瞬间就显示需候补。
12306工作人员解释，这是因为有些旅客提交了订单但还没付款，首页会显示有票，进入购买页面却出现需要候补。
如果这些旅客未及时付款，订单将在20分钟后自动释放，建议想要购票的旅客密切关注这些回流的票源。
官方捡漏神器
对于暂时未买到车票的旅客，铁路部门强烈推荐使用铁路12306的候补购票功能。
这一被旅客称为官方“捡漏神器”的功能，操作简便却效果显著。
旅客只需在余票页面点击候补按钮，添加所需车次和席别到购物车，然后按提示完成后续操作即可。
每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单；每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次；最多可添加9位乘车人。
候补订单的截止兑现时间不晚于开车前20分钟，为旅客提供了充分的等待时间。
成功率高达75%-85%
铁路官方数据显示，候补购票的整体成功率高达75%-85%。
这一高成功率的背后，是铁路部门对票源的科学分配机制。
国铁集团表示，铁路12306大数据系统会根据客流需求变化动态调整票额投放。
所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。
当长途票额充足时，系统会自动分时段将部分票额转移到沿途各站，兼顾长途和短途旅客需求。
提高成功率的技巧
怎样进一步提高候补购票的成功率？铁路部门给出了专业建议：选择车次越多，候补成功率越高。
在确认候补订单页面，打开“接受新增列车”功能，还可进一步提高购票成功率。
系统支持查看当前候补订单的预估成功率，这一估算是按照历史候补订单兑现情况测算的，可为旅客提供参考。
旅客可灵活设置截止兑现时间，如果行程相对灵活，建议选择更接近发车时间，以增加兑现机会。
警惕加价代抢陷阱
面对一票难求的局面，不少旅客转向第三方代抢服务。在某二手平台，代抢一张国庆期间的车票需加价110到150元不等。
然而，加价代抢不仅费用高昂，更有违法犯罪之嫌。2023年国庆前夕，两男子因加价代买火车票被警方行拘。
江西一男子因通过抢票软件帮他人抢票，被判犯倒卖车票罪，获刑一年六个月，罚金124万元。
12306客服明确表示，代抢并非12306官方功能，不建议旅客采取这样的方式购票，可能会出现被诈骗或泄露身份信息等情况。
出行高峰与替代方案
根据预售数据，国庆中秋假期运输期间，北京往返上海、沈阳、郑州等热门区间客流相对集中。
不过，10月2日至5日节中时段，各方向余票相对充足，旅客可考虑错峰出行。
对于极度紧急的出行需求，旅客也可考虑“买长乘短”或中转换乘的方式。
购买更远区间的车票，或通过12306App内的“中转换乘”功能分段购票，都可能增加出行成功率。
候补订单的预估成功率在确认页面闪烁，仿佛在告诉旅客，每一次退票都可能成为他人团圆的机会。
随着列车离站时间越近，候补成功的可能性反而越大——系统会将临时加开的列车车票优先分配给已提交候补需求的旅客。
这就像一场与时间的博弈，而铁路部门正在用科技让这场博弈更加公平。
