又是一年开学季，又是一年毕业季。看着网上一片“忧心忡忡”，作为从事民营医疗行业十余年的笔者，欲借此篇拙文浅谈些许自己在行业内的经验和感受，望对在就业困惑中的后辈有所启发。
初触民营医疗 懵懂里摸索前行
在正式进入民营医疗行业之前，笔者有过六年的社会新闻从业经历，其间虽然接受过多起民营医院与患者之间的纠纷投诉，但因其未对该行业有过深入的了解和研究，其认知只能是肤浅地停留在“私人开办”或“非国家开办”的概念性层面，也甚至一度认为该类医院只是可以进行简单输液、小手术的诊所，乃至是只比社区药房储备略多的“大药房”。
记得是在2010年，经朋友的介绍，笔者因其有着的文字功底，成功应聘至南岸区某综合性医院，从事企划文案之职。入职之初，其最直观的感受和触动是，医院的规模和风格虽不及公立医院的庞大和富丽；在医疗设备投入与应用也不及多数公立医院的先进，然在普通疾病的治疗方面和科室的设置上，也可谓算得上是“麻省虽小，但五脏俱全”。
经过多天的基础了解，一个完全陌生的问题摆在面前，这也是民营医院与多数公立医院最大，或者根本的区别——盈利。
公立医院，特别是上规模、上等级的公立医院因其在坊间传承下来的名气或技术特色，无需过多铺天盖地的宣传就能受到患者的信任和青睐。但民营医院因其规模相对小、起步晚，再加当时较大规模开设而形成的竞争等因素，再加上述需要盈利的目的，使其必然需要通过更频繁、更个性，以及更广泛的宣传在患者中达到“我知晓、愿意来”的效果，而实现这一效果的最直接的手段正是——企划。
然，什么是企划，却是陌生的，也是懵懂的。企划非单纯宣传，而是经由个性化的创意精准将相关信息推送给目标人群。但什么是创意、是什么是信息内容、怎样精准……依旧一片空所白，所有的工作都是在“老人”指导下摸索而行。
仍记得，在最初的一个月左右里，每天都是大量查阅基础医疗知识、大量翻看报纸上的医疗广告（彼时还未出现新媒体，报纸是最广泛的媒体），并且根据过往新闻从业经验，将自觉优秀的文案内容手抄下来、将自觉精美的广告版面做成剪报……慢慢地，开始尝试思维上的创意、开始触笔，同时也和不同科室的医生确认在撰写的文案中有无专业上的硬伤，并用和科室经营主管沟通自己的想法，在反复的交流和无数次的修改后，开始推出相关的医患、院患活动……当报纸、电梯广告、户外广告上所刊载的经自己创意、撰写而出的广告越来越多时，其信心得到增强，当初的那些困惑也随之迎刃而解。
体会行业目标追求 奠定职业发展方向
在这家综合从业一年之后，再次迎来了一个新的机遇。当时，重庆一家开业一年左右的整形医院公开招聘企划文案一职。那两年间，重庆的医美行业正处于鼎盛发展的时期。每天报纸内页广告、夹页广告、网站页面不停地翻新。相比综合类医院，其宣传形式更加新颖、手段更加多样、内容更加丰富、表现也更具吸引力。
经前期已入职的一位旧友引荐，顺利入职。与一年前刚接触医疗行业时相比，因其有了一年有余的经验，已经不再如彼时那般的迷茫和懵懂。但医美行业对专业性与时尚性，也注定这是一个新的开始。综合医院侧重治疗，解决的是患者的当下，而医美领域侧重改变，许诺的是顾客的未来。与之前做综合医院的文案相比，医美行业有着更高的要求。需要用尽量简短精炼的文字、需要更加华丽小资的版面设计、需要更加与众不同的项目包装、需要更多关注竞争对手的营销变化。
很幸运的是，这个行业可以给你足够的空间和帮助，它不会因为你的陌生把你轻易淘汰，也不会因为你的短板把你随意抛弃。每当键盘“卡壳”的时候可以高度模仿同行风格、思维短路时可以天马行空任意发挥、意见不同时可以自由表达“我的认为”……每一闪的被驳回、每一次的头脑风暴、每一次的讨论交锋都在潜移默化中形成了积累、形成了经验，最后成为自己的个性、成为自己的风格。
“你们懂得了顾客的未来，也就看得到自己的未来。”这是我入职后不久，医院老总在给员工一次分享会上说的话。仔细琢磨后体会到这句话的含义，即你们只要明白这个行业的追求和目标，就能看到自己职业的发展。
旧时同行采访被殴 新旧职业冲突内心矛盾重重
职业的转变在多数人身上都不会是一帆风顺，有时候某件事情的发生，也会让人不知所措。
在这里讲述一个小插曲，2012年12月2日，一位在自觉在手术后效果不佳的顾客因和医院沟通不畅将事情向媒体进行了反映。彼时，重庆晨报、重庆商报、重庆时报等多家媒体记者在医院前对该顾客采访时和医院后勤部门同事发生“冲突”，而其中有两位记者是曾经熟识的同行。
事后经多个记者群消息显示，事发时上述媒体记者并未进入医院，仅是在院外进行拍摄时遭到医院后勤部门人员阻扰，随后发生冲突。由于当时正值重庆社会治安整肃的高潮，其造成的负面影响可想而知，快形成了公共事件。时至今日，该事件在网上仍然能搜索到较为详细的经过。
事件发生当天，多位国内记者或知名大V的个人微博对此事件做了简讯推送，之后数日国内众多媒体亦对此事进行报道。医院内部舆论不出意外地一边倒，大伙除以“无良记者”“乱来”“收钱”“关他们X子个事”加以点评之外，几乎听不到其他声音，但从其多家官方媒体报道中诸如“殴打”“刑拘”“突然冲出”的用词以及记者摔倒、身上带有血迹的伤痕，以及相机损害的图片中，我非常清楚，这次事件绝不是“冲突”这么简单。
之前从事新闻工作的几年，我亦介入过多起医患纠纷的调查，当然也经历过被院方“义正严辞”的拒绝、“移花接木”的敷衍，至于肢体上的冲突还未曾发生。现在，更为严重的事件却发生在了自己工作的地方，一方是曾经的同行朋友、一方是现在的同事，当两者交织成一个矛盾体时，自己却无法像其他人一样来表达自己的看法。
其中的道理在当时的情形下，或许真的只有我能体会。记者可以接受对采访的拒绝，但绝不可以接受暴力的拒绝；医院可以积极地回应或冷漠地拒绝，但绝对不能借助“肢体”。
此时，为正常采访站台，显得吃里爬外；为现今同事“扎起”却有违初心，帮理不帮亲在这个时候未必可以体现公平，也未必能得到认同。做记者，可以尽量自由地表达自己的观点，但现在没有了这样的平台，权衡之下，沉默或许是最好的表达，也是对复杂心情的最好安慰。不知所措之后是渐渐地平复和缓缓地融入，毕竟后面的时间是面对这个新的职业和新的未来。
（图源：金羊网—新快报微博）
一个月死两人引发业界震动 从业者需要公众视角
时间的推移会让人见识到一个行业更多的是或不是，特别是那些出乎意料的事件发生时，更能让一个人在除了基础工作之外，去反思、去总结、去改变。
在2017年1月底，位于重庆九龙坡的某中医肛肠医院内，一位接受痔疮手术后仅两小时的女性患者死亡。记得当时除了媒体的报道之外，多家网站和微信公众号上亦对此事件通过转载、讨论等对其加以关注。短短数天的时间，各大民营医疗机构医务部门以此为据，展开医疗安全的宣导和培训。
然而，仅仅过了一个月的时间，重庆某一线医美机构出现一陈姓女顾客在接受丰胸手术后死亡的事件。据当时的媒体报道，该患者术前所有的检查项目均未出现异常，但术后留观期间出现体温变化、神志不清、语无伦次等症状，最后在转院过程中死亡。
这次事件的发生，可以说是给重庆医美界带来了很大的震惊，虽然同行之间基本不会出现就一起意外或事故的抵毁、贬损言论，但绝对可以引发业界的讨论和评价，因相关报道中，该医院未正面积极回应事件的经过和表达医院的态度，以至于同城的同行在私下议论颇丰。
因在此之前的魏则西事件就已经将民营医疗推上了风口浪尖，虽然魏则西的死亡与医美无关，但因着医美行业的飞速发展，其延伸的话题甚至一度盖过了该事件本身。所以该次事件发生后，坊间对医美行业质疑、否定和贬损的声音再次壮大。
有关民营医疗的不良事件在受到公众口诛笔伐的时候，身在其中的从业人员亦应该有所反映，医疗秩序的正常和医疗安全的稳定不会只是临床工作者的任务，这需要每个从业者从自身的岗位角色去思考，站在普通患者的位置去审视行业的弊端和欠缺，通过不断的改进来建立起一种融洽的医患模式。
（丰胸案件死者 图源：法制日报微博）
因为它的宽容 你更容易得到成长
从2011年到2024年，在民营医疗行业“混迹”十三年，时间不长，但也不短。从一个一无所知的行业小白，到可以独立提出某些看法、意见，甚至观点的“老人”，这其间的经历太多了。虽然这些看法或有失偏颇、这些意见微不足道、这些观点还显幼稚，但因为这个行业对从业者的足够宽容与接纳，这些终究会成为职业生涯中难能可贵的成长。
看到众多后辈飞速的成长，明白了自己的不足；通过数百次手术的观摩我懂得了临床同事们的医者仁心；通过数百次的专业培训我消除了曾经对这个行业的一些误解，通过数十次的专业学术会议的策划与参与，我也能看到这个行业所面临的瓶颈和突破的方向。
回应一下今天的开篇，也作为对当前就业形势下择业的年轻的一种劝慰或忠告，如果在有条件、有机会，或者确无去处的时候，不妨来接触一下民营医疗这个行业，并且用心投入和愿意努力。你们或许会经历和我一样的迷茫，你们或许可以在瞬间豁然开朗、当然你们也可能在无数次的尝试之后失望放弃。
不管怎么，这个领域至少不会给你设置太高的门槛、至少不会给你过多的打击、至少不会给你过分的障碍，有这样的机会，有何尝不可以给自己重新预设一个未来呢！
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重庆某银行，可提供最低2.4%的贷款利率，最长10年期，先息后本还款。
什么意思呢？
相当于我从银行借出来100万，每月只用还2000元的利息，不用等额本金，不用等额本息。
3年续签一次，中途无需还本，到期才还本金。
要知道假如我5年前买了套房，其中贷款了100万，月供可是至少要5000-6000多元一个月啊！
银行疯了吗？
我判断出此政策原因无外乎有三：
第一，银根宽松，银行间竞争激烈，迫于经营需要，打出大杀招！
第二，契合国家政策方向，用破天荒的优惠政策支持实体经济，支持融资成本。
第三，实打实的大幅降低资金成本，让大家节约出来钱用于生活消费。
好了，我们第一时间掌握了相关渠道。此外，还有“商业贷款转公积金贷款”，最低利率2.15%（五年期以内）也是灰常划算，最近咨询办理的人很多。
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