购房者孙女士在满心欢喜准备装修入住新房时，竟意外挖出男性骸骨，此后维权之路坎坷，开发商以“房屋已交付”为由拒绝退房、换房，住建局协调也因开发商不配合陷入僵局。6月30日，当事女子孙女士再次发声，详述事件经过及自己的困扰。
2024年，孙女士购置了长垣市长城德邻城三期一楼带院住宅，对未来的美好生活满怀憧憬。同年12月12日，装修工人在平整院子地面、安装楼梯时，发现阳台下方土层松软。随着挖掘的深入，一个类似垃圾的物体露出，孙女士好奇用手触碰抓取，竟疑似抓出一根...大腿骨。“当时吓得腿都软了。”孙女士回忆起那一幕仍心有余悸，她第一时间选择报警。警方迅速赶到现场，带走尸骨进行检测 。但事情并未就此结束，心有不安的孙女士让工人继续挖掘，结果又陆续发现多根肋骨及尾骨，无奈之下她只能再次报警。
2025年6月16日，刑警队口头告知孙女士，检测结果为男性尸骨。这一结果让孙女士一家陷入巨大的心理阴影，原本期待的温馨家园瞬间变成惊悚之地。“这房子谁还敢住？我们花了一辈子积蓄，本是想改善生活，现在全泡汤了。”孙女士无奈又愤懑地说道。
从发现尸骨至今，孙女士多次联系物业及开发商协商解决方案，希望能退房或者换一套同等面积的房子，并要求对方承担装修费用以及因维权产生的各项经济损失。然而，开发商却以房屋已交付为由，坚称房子售出后不退不换，仅愿意适当给予经济补偿，可对于具体补偿方案却一直拖延，没有实质性进展。
期间，孙女士向市长热线12345投诉，得到回复是房屋已售出不退不换。2025年4月21日，住建局组织孙女士、开发商及物业在信访办协商，要求待刑警队检测结果出具后再沟通。6月17日，三方在住建局再次协商，可开发商依旧态度强硬，始终拒绝退房、换房，住建局也无奈表示“开发商不配合，无法推进”，此事便一直搁置至今。
面对这样的局面，不少网友纷纷力挺孙女士维权。从情理上讲，花费大量积蓄购买的新房，地下却挖出尸骨，任谁都难以接受，孙女士换房、退房的诉求十分合理，而开发商拒绝沟通、漠视消费者权益的态度实在令人心寒。从法律角度分析，虽然目前我国对新房中出现此类意外情况的处理没有十分明确细致的法律条文，但根据《民法典》规定，卖方若隐瞒标的物重大瑕疵，买方有权撤销合同。新房地下埋有尸骨，严重影响居住安全和心理感受，孙女士完全有理由要求解除合同、退房退款并索赔 。
这起事件给孙女士及其家庭带来巨大的心理创伤和经济损失，希望开发商能够正视孙女士的合理诉求，积极配合警方调查，早日查明死者身份，妥善解决此事，给孙女士一个满意的答复。同时，相关部门也应加强对房地产开发过程的监管，完善土地开发前的调查勘探机制，避免类似事件再次发生，切实保障购房者的合法权益。
