7月18日，上海一女子通过外卖平台购买“茉莉奶白”奶茶，饮用时发现变质且有白色絮状物。检查订单发现制作日期为5天前（7月13日）。
涉事门店“茉莉奶白（上海青浦国展店）”回应称，因平台此前推出“0元购奶茶”活动，大量顾客下单后未自提，导致饮品积压，店员未及时清理过期产品，外卖员取货时误拿错订单。
涉事门店回应：是外卖积压没清理，配送员取错了，现已赔偿对方。
该事件发生于2025年7月外卖平台“补贴大战”期间。美团、饿了么、京东等平台推出“0元奶茶”“满25减21”等促销，引发订单量井喷。
部分奶茶店单日订单量暴增至2000杯以上，店员连续工作超14小时，出现原料短缺、设备超负荷运行等问题。
此次“过期奶茶”事件揭示外卖行业在资本扩张中的畸形生态：平台烧钱争夺市场→门店超负荷接单→从业人员过劳→食品安全失控→消费者承担健康风险。
要打破恶性循环，需建立“平台-商家-骑手”责任共担机制，例如将促销规模与门店产能绑定、设置骑手单日接单上限等，避免“数字繁荣”掩盖安全危机。
