前一段时间深陷设计缺陷和退货打击的小米,于6.26召开了YU7新车发布会,又引起一波不小的话题流量。在SU7上市24小时大定88,898台之后,其首款SUV车型YU7更是创造了3分钟大定破20万台的惊人纪录,让其他厂商惊呼是不是多写了一个0。销量神话的诞生——从“爆品”到“现象级”市场反应,证明了小米营销策略的成功。小米创始人雷军,可以被称为“中国丈母娘优选”的企业家,用一场发布会告诉中国家庭成员:汽车,可以不只是冰冷的机器,也可以是一个家庭情感的流动空间。小米汽车的颠覆性,在于它彻底改写了汽车行业的营销逻辑。
当然也有不少人在用马斯克的全球首次智能自主交付来阴阳对比双方,如果从商业回报角度来讲,不存在高低对错,无非就是一个技术秀,一个人性秀,消费的就不是一类群体的关注度(这一点如果有兴趣可以评论区留言,我后期出一篇专门介绍一下)同样都是带有营销性质的秀。(先声明个人既没有特斯拉也不是米粉,也没有拿小米广告费纯个人见解)。
今天先来拆分看雷军的发布会是怎样搞定家庭的购买力的?
第一要点解析:从“参数轰炸”到“场景共情”——重塑发布会语言
传统汽车发布会,是一场参数与性能的“军备竞赛”,充斥着让普通消费者费解的“行话”与“黑话”。而小米,则用一种近乎“降维打击”的方式,将沟通语言彻底重构。雷军没有执着于解释何为“9100吨一体化大压铸”,而是将技术语言翻译成用户可感知的场景故事。例如,在讲述防晒功能时,他没有堆砌紫外线隔绝率的枯燥数字,而是描绘了一个生动的痛点:“很多开车的女生都会带冰袖……因为前风挡特别特别晒。”
这种叙事手法,瞬间将技术参数转化为对用户的关怀。当雷军提到,小米SU7的车内温度在暴晒后比竞品低12℃时,他卖的已不是“双层镀银玻璃”,而是“夏日里的清凉”——一种直击人心的体验。这种从“告知”到“共情”的转变,让发布会不再是单向的技术宣讲,而是一场与潜在用户共同探索生活痛点的分享会。
第二要点解析:精准定位“家庭决策链”——搞定父母与老婆
不得不说小米的策划是对中国家庭深入研究分析过的,在中国家庭的购车决策中,男性驾驶者往往只是“提案人”,真正的“审批权”常常掌握在妻子和长辈手中。因此,小米YU7的发布会,与其说是给车迷看的,不如说是为整个家庭量身定制的。当雷军在发布会结尾,用诗意的语言描绘YU7的理想用户时,他精准地触动了家庭的核心情感:“为那些无法忍受平庸的人;为了清晨送孩子上学,顺路也给自己买束花的妈妈们;为了周末带全家去露营,也在后备箱给自己留一条钓具的爸爸们……”
这番话术,巧妙地将一辆SUV从“性能机器”升华为“家庭幸福的载体”。它告诉每一位家庭成员:你的需求,我懂。无论是妈妈们对生活仪式感的追求,还是爸爸们在家庭责任与个人爱好间的平衡,YU7都提供了解决方案。这种对家庭场景的细致洞察,如晕车舒缓模式、婴儿级亲肤材质、超级防晒和女性保护功能,都精准击中了家庭用户的核心需求与坐车人的场景痛点。当“她”和“他们”的需求被满足,男性驾驶者的“屈服”便成了水到渠成的事。
第三要点解析:雷军的“人设”光环——朴实、顾家与多金的完美融合
雷军多年来的人设在本场发布会中起了至关重要的作用,目前是小米营销体系中最强大的“核武器”。试想下如果一个有过出轨丑闻、离婚或者天天叫嚣的网红,这样的人跟你讲家庭幸福你会有感觉吗?雷军的人设定位并非传统意义上高高在上的精英企业家,而是通过社交媒体和公开活动,精心塑造了一个真诚、听劝、接地气的形象。这种“朴实顾家、多金而不浮夸”的人设,完美契合了“中国丈母娘优选女婿”的理想模型,为小米汽车提供了无价的信任背书。
当雷军在发布会上90度鞠躬,恳请“各位口下留情”;当他亲自为首批车主拉开车门,这种谦逊与亲和力,迅速拉近了与消费者的距离。消费者购买的,不仅仅是一辆车,更是对雷军这位“产品经理”的信任投票。这种基于人格魅力的深度绑定,让小米汽车在诞生之初就拥有了传统车企耗费巨资也难以企及的用户好感度。
小米的胜利,是客户至上不能是口号的胜利。它证明了在信息过载的时代,打动人心的不再是冷冰冰的参数,而是温暖的场景、被理解的情感和值得信赖的人格。通过将一场汽车发布会升华为“家庭出行共情分享会”,小米不仅卖出了一款车,更是在万千家庭心中,种下了一个关于“人车家全生态”的美好愿景。可见最有商业价值的营销是回归人性的温度。