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作者 |Sunnyue 来源 | 互联网品牌官
广东湛江的一间不足20平米的小吃店内,一对年轻夫妻正在忙碌。
丈夫林景欢熟练的炸着薯条,妻子邱智娟则在一旁拌着火鸡面。
直播间的镜头默默记录着这一切,没有叫卖声,没有夸张的互动,却吸引了数十万观众驻足。
这里是肥娟小吃店,而这对夫妻,正是近期因带货争议登上热搜的抖音百万网红——肥娟夫妇。
从鞋店到小吃店,
善良带来的意外流量
故事要从2023年初说起。
当时,肥娟夫妇在遂城第三小学附近开了一家鞋店,取名“星奇童鞋”。
不过生意却异常惨淡,每月营业额仅有七千多元,扣除成本后亏损严重。
但靠近小学的地理位置,让这家鞋店逐渐成为了学生们的“暖心驿站”。
放学后,孩子们常常涌入店内蹭电视,邱智娟不仅不驱赶,还主动提供凳子,下雨天让孩子们避雨。
▲图源:抖音
2024年,鞋店因长期亏损倒闭。
在网友的建议下,夫妇俩将鞋店改造成小吃店,取名“肥娟小吃店”,主打薯条、火鸡面等平价小吃。
为了吸引顾客,邱智娟开启了直播,将准备食材以及制作食品的过程大大方方地给网友们展示,不少网友觉得他们这个生意做得真是太良心了。
虽然改行卖起了小吃,但夫妇俩的善意依旧随处可见。
一元钱的火鸡面用的是白象,两元钱的薯条搭配着亨氏番茄酱,三元的炸鸡柳是现切的鸡胸肉,就连那台免费观看的电视也依旧陈列在大厅内。
肥娟小吃店的生意很火爆,营业额每天都在逐步攀升。
毕竟,学生们消费不起童鞋,但消费得起小吃。
因为实在忙不过来,开业没多久,肥娟夫妇便将小笼包下架了。
一些学生见状,竟主动请缨,免费客串起了“收银”和维护秩序的“保安”。
毫无疑问,这是一份双向奔赴的善意。
这份不加修饰的真诚,让网友们看到了他们的良心经营。
随着故事在抖音上传播,肥娟夫妇的人气迅速攀升,直播间在线人数常常超过10万。
卫龙、桃李面包等知名品牌方也纷纷涌入直播间刷礼物,试图在镜头前露脸。
这样的走向,也让很多网友喜闻乐见,纷纷感慨“好人有好报”、“还有人表示,肥娟夫妇是互联网少有的赚钱没人眼红的人。
带货惹争议,真诚道歉
不过在最火的时候,肥娟夫妇曾多次表示不会直播带货,甚至将品牌方送的礼物捐给福利院,被网友称为“最干净网红”。
然而,今年4月,他们却在欧亚官方旗舰店开启了首场带货直播,5小时销售额达到50万-75万。
▲图源:抖音
这一转变引发了网友的强烈质疑,有人翻出旧采访,指责他们“扮清高”,“消费信任”。
面对争议,肥娟夫妇在凌晨发布视频道歉:“我们确实说过不带货,也确实卖了,如果你们觉得被骗了,我们道歉。”
他们坦言,带货是为了赚钱,让家人过上更好的生活,同时维持小吃店的运营。
以前不想利用大家的感动去卖货,现在热度降下来了,觉得时机合适。
夫妻俩还承诺,选品只合作小吃店的供货商和长期支持的品牌,抽成低于同行,若出现问题愿意全权负责。
争议之下,网友们的态度两极分化。
▲图源:抖音
一部分人认为,肥娟夫妇此前塑造的“清流”人设崩塌,是割韭菜的行为。
“说过不带货又反悔,这不是欺骗是什么?”不少网友揪着这点。
不过更多人选择支持,认为他们在最火时拒绝高佣金带货已经难能可贵,现在为了生活选择带货无可厚非。
普通人想过好日子有错吗?只要不卖假货、不偷税漏税,赚钱养家很正常。
况且肥娟夫妇的坦诚在网红圈中显得尤为罕见,他们没有编造“助农”、“福利”等借口,而是直接承认现实压力。
这种态度反而赢得了不少好感,有粉丝表示:“别人带货喊亏本送福利,他俩直接说想赚钱,全网独一份的实在。”
直播带货的人设与变现
从肥娟夫妇的争议中,可以看出网红经济中一个普遍的问题:
当个人IP面临现实压力时,怎样在商业变现和粉丝信任之间找到平衡点。
在电商平台中,夫妻档直播间并不少见,像是广东夫妇、彩虹夫妇已经通过“家庭叙事”吸引观众,建立情感连接,最终实现流量变现。
但是过了这么久了,这种模式也面临着挑战。
过度依赖人设可能导致观众审美疲劳,一旦带货出现问题,还会受到流量的反噬。
▲图源:抖音
肥娟夫妇虽然目前销量一般,但他们在带货中依然保持着小吃店的经营初心;
直播间隙还会教网友做小吃,这种接地气的风格或许能帮助他们走得更远。
肥娟夫妇的走红,本质上是善良的回报。
他们在鞋店时期对学生的包容,在小吃店时期的良心经营,都让网友们感受到了真诚。
这种真诚在信任逐渐被透支的互联网时代就非常珍贵了,因此他们的故事受到网友的广泛好评。
其实类似的故事在全国各地都有发生。
新疆喀什的抓饭店老板二十多年坚持2元抓饭,湖南益阳的文具店老板为学生提供“温暖驿站”。
这些普通人的善举,最终都得到了社会的认可和回报。
正如胖东来的成功所证明的,用心对待他人,不仅能收获情感上的满足,也能在商业上取得成功。
▲图源:微博
肥娟夫妇的带货争议,其实是一场关于理想与现实的讨论。
他们曾坚守“不带货”的理想,却最终被现实压力所迫做出改变。
这种转变,让我们看到了网红也是普通人,有经营的压力,有生活的无奈。
对于网友来说,保持质疑的态度是好事,但也不必过于苛刻。
毕竟,没有人能永远活在理想的人设里。
只要肥娟夫妇在带货中诚信经营,不欺骗消费者,为自己的选择负责,这份现实中的努力,或许值得一点理解和尊重。
在这个流量为王的时代,肥娟夫妇的故事提醒我们:善良和真诚依然是最宝贵的财富。
无论是做小吃店还是直播带货,只要初心不变,或许就能在理想与现实之间找到属于自己的平衡。
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