为找个老伴，70岁的独居老人陈老伯，一头扎进了某聊天网站
和心仪的女子展开了热聊。两人总有说不完的话题，你侬我侬之间
短短18天，陈老伯就充值花费了3万余元的视频聊天费用。而当他提出要和对方交换手机号码私聊时，女子却百般推托，觉得不对劲的他，于是找到了上海交通广播《1057大家帮》节目求助。在大家帮节目和警方的帮助下，最终帮陈老伯挽回了大部分损失，而陈老伯随后的一个操作，却招来了大家一边倒的批评和反对，到底发生了什么？
事情还要从5月初说起。据陈老伯介绍，爱人早逝，自己一直独居，平常也没有什么朋友来往，深感孤独的他为了排解寂寞，在一家聊天平台上邂逅了一位51岁的女子。此前，两人曾经在其它平台上聊过一两次，彼此感觉非常不错，可惜还没来得及深入了解，那家平台就关闭了。这次能够意外重逢，双方都觉得是缘分天注定，而自以为找到“真爱”的陈老伯更是恨不得时时刻刻和她一起视频聊天。
视频聊天要充值收费，价格分为几种档次，分别是 10分钟28元，20分钟98元，30分钟以上198元。虽然费用不菲，但自以为找到“真爱”的陈老伯哪里还顾得上考虑自己是否能够承受这不小的费用，不管不顾的一头扎了进去，短短18天就充值了3万余元，平均一天就要聊掉近2000元。
不过，所谓的“爱情”看似很美好，但现实却很“骨感”！没多久，这高昂的费用，就让退休工资只有5000元不到的陈老伯渐渐感到吃力，他就和女子商量，两人互相交换电话号码加微信，转为线下私聊。哪知女子告诉他，平台有屏蔽功能，看不到也听不清完整的手机号码。无奈之下，陈老伯又想出了一个办法，拿一张白纸，上面用黑笔写下自己的电话号码给对方看，哪知对方也说看不到。
花了这么多钱，却连个电话号码都要不到！陈老伯终于清醒过来，觉得自己很有可能是上当受骗了，于是他找到了大家帮节目求助，同时还去派出所报了警。最终，在大家帮节目和警方的帮助下，不到3天，平台退还给了陈老伯近1.6万元的费用，女子也把自己的1万元陪聊提成费用退还给了陈老伯。至此，陈老伯已经挽回了大部分损失，听众们都觉得这是一个相当不错的结果，希望陈老伯能吸取教训，避免再次上当受骗。哪成想陈老伯又以女子欺骗了自己的感情为由，提出了一个新诉求，要求女子退一赔一，再赔自己1万元。陈老伯的诉求一提出，就遭到了听众们的一致反对和批评，大家纷纷表示，陈老伯太过分了，不值得帮！
那么陈老伯的这个诉求是否合法合理？对此，大家帮帮帮团志愿者程安卿律师表达了自己的看法：
目前通过网络聊天进行诈骗、敲诈等案例日益增多，尤其是老人防骗意识薄弱，针对老年人实施的诈骗层出不穷，一些不法分子利用老年人信息闭塞、认知较弱等特点骗取老年人钱财。生活中老人应当提高防范意识，远离可疑人员，切记不要向他人轻易透露个人信息、不转账、不汇款，保持高度警惕戒备心理。
陈老伯以对方欺骗自己感情为由要求对方退一赔一，对此并无明确的法律依据，现实中即使网络诈骗的行为已构成刑事犯罪，也仅是退还相关赃款。法律上对此类情形一般遵循填平原则，即通过网络进行聊天诈骗仅退还所得款项，退一赔一一般得不到支持。
政府部门应当加强对相关聊天网站的监管，同时加大聊天平台的监管责任，及时清理不合规的软件，处以罚款等惩罚措施，维护互联网清朗环境。
那么长期独居的老人该怎样排解寂寞，避免上当受骗？节目中，热心的听众们也给陈老伯提供了许多建议，有的让他多关心照顾子女孙辈，享受天伦之乐；有的让他走出家门多和朋友聚会旅游；还有的建议说，现在上海的街道都设有老年学堂，可以让老人老有所学，老有所乐。对此，您还有什么看法和建议，也欢迎跟帖留言和我们交流。
记者：唐晓婷、欣怡、邬佳力
编辑：陈 晨
监制：小 乐
审核：邬佳力
