用心服务有温度
患者感言赞医护
温暖医患情
近日，新安县医共体总医院北冶分院急诊科收到一封表扬信，信中患者对北冶分院急诊科主任李小毛、主治医师胡喜逢及急诊科全体医护人员热心周到的服务、尽职尽责的工作态度不吝赞美之词，每一字都饱含着患者的感激，句句暖人心扉。
据悉，患者男，72岁以“头晕，头疼伴左下肢乏力5天”，为主诉入院。初来医院时，老人的身体状况不佳，行动不便，内心满是焦虑与不安。他不仅要承受疾病带来的痛苦，还对未知的治疗过程感到担忧。北冶分院急诊科主任李小毛在接到患者后，第一时间为其进行了全面细致的检查。凭借着丰富的临床经验，李小毛主任迅速判断出病情的关键所在，制定了科学合理的治疗方案。主治医师胡喜逢则时刻关注着患者的病情变化，每天多次查房，耐心询问老人的身体感受，根据实际情况及时调整治疗细节。在治疗期间，急诊科的全体医护人员更是将用心服务体现得淋漓尽致。他们不仅在专业上一丝不苟，还在生活中给予老人无微不至的关怀。考虑到老人行动不便，护士们主动帮忙搀扶老人进行各项检查。患者病痛得以缓解，心情也随之舒畅。同时也对急诊科全体医护人员称赞有加。
金杯银杯不如老百姓的口碑，真情的感谢，不仅承载着患者对新安县医共体总医院北冶分院医疗水平和服务质量的肯定，更是对医护人员的鼓励和鞭策，它将激励新安县医共体总医院北冶分院全体医护人员，永葆初心，牢记使命，践行“以人为本，患者至上”的服务理念、以更加专业的医疗技术和贴心的服务，不断满足广大患者对健康的需求。
供稿：李小毛
编辑：游新苗
校对：崔若兰
审核：尚 斌 游新苗
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