三、工作作风方面
（一）存在问题
1.工作落实不力。在工作中，存在重部署、轻落实的现象。对工作任务只是简单地进行安排和布置，缺乏对工作过程的有效跟踪和督促检查，导致一些工作任务不能按时完成，或者完成质量不高。例如，在安排一项重要工作时，没有明确具体的责任人、时间节点和工作要求，在工作推进过程中，也没有及时掌握工作进展情况，出现问题后才发现，影响了工作进度和效果。
2.工作效率不高。工作中存在拖延现象，对一些紧急任务不能及时处理，总是习惯于往后推。在处理日常工作时，缺乏科学的时间管理和任务分配能力，导致工作头绪混乱，效率低下。同时，在工作中存在形式主义倾向，过于注重表面工作和文件材料的整理，而忽视了工作的实际效果。
3.服务意识不强。在与群众和基层单位打交道时，缺乏主动服务的意识，态度不够热情和耐心。对于群众和基层单位提出的问题和诉求，不能及时有效地解决，存在推诿扯皮的现象。在制定政策和开展工作时，没有充分考虑群众和基层单位的实际情况和需求，导致一些政策和工作措施落实不到位，群众满意度不高。
4.工作创新不足。习惯于按照传统的工作方式和方法开展工作，缺乏创新意识和创新能力。在面对新情况、新问题时，不能及时调整工作思路和方法，缺乏开拓进取的精神。对新技术、新方法的学习和应用不够，不能将其有效地融入到工作中，推动工作创新发展。
（二）原因分析
1.责任意识淡薄。对工作的责任感和使命感不强，没有充分认识到工作落实的重要性。在工作中缺乏敬业精神，对工作任务敷衍了事，没有真正把心思和精力放在工作上。对工作中的问题和困难缺乏主动解决的意识，存在逃避责任的思想。
2.工作态度不端正。在工作中存在浮躁情绪，急于求成，缺乏脚踏实地的工作作风。对工作没有认真负责的态度，对待工作任务不严谨、不细致，导致工作出现失误和漏洞。同时，在工作中缺乏自我约束和自我管理能力，容易受到外界因素的干扰，影响工作效率。
3.群众观念淡化。没有牢固树立以人民为中心的发展思想，在工作中没有充分考虑群众的利益和需求。对群众的感情不够深厚，缺乏主动服务群众的意识和行动。在与群众沟通交流时，缺乏耐心和细心，不能真正了解群众的所思所想所盼，导致服务质量不高。
4.学习动力不足。对新知识、新技术、新方法的学习缺乏热情和动力，没有认识到创新对工作的重要性。在工作中满足于现状，习惯于按部就班，缺乏对工作创新的思考和探索。同时，缺乏学习的紧迫感和危机感，没有及时更新知识结构，提高自身能力素质，导致在面对新情况、新问题时，缺乏应对能力。
（三）整改措施
1.强化责任意识。树立正确的工作态度和价值观，增强对工作的责任感和使命感。明确工作责任，将每项工作任务分解到具体的责任人，确保工作有人抓、有人管。加强对工作落实情况的跟踪和督促检查，建立健全工作落实考核机制，对工作落实不力的人员进行严肃问责，确保各项工作任务落到实处。
2.提高工作效率。学习科学的时间管理和任务分配方法，合理安排工作时间，制定详细的工作计划和任务清单，按照轻重缓急的原则安排工作。克服拖延习惯，对紧急任务及时处理，提高工作执行力。坚决反对形式主义，注重工作实际效果，减少不必要的文件材料和表面工作，把更多的时间和精力投入到实际工作中。
3.增强服务意识。牢固树立以人民为中心的发展思想，密切与群众和基层单位的联系，主动倾听他们的意见和建议。热情耐心地对待群众和基层单位的问题和诉求，及时有效地解决问题，做到事事有回音、件件有着落。在制定政策和开展工作时，充分考虑群众和基层单位的实际情况和需求，提高政策的针对性和可操作性，增强群众满意度。
4.加强工作创新。培养创新意识和创新能力，敢于突破传统思维和工作方式。加强对新技术、新方法的学习和应用，积极探索适合工作实际的创新模式和方法。鼓励团队成员提出创新性的工作思路和建议，营造良好的创新工作氛围。定期对工作进行总结和反思，不断发现问题，寻找创新点，推动工作不断创新发展。
四、联系群众方面
（一）存在问题
1.主动倾听群众声音不足。在日常工作和生活中，没有主动搭建与群众沟通交流的有效平台和渠道，对于群众的诉求和想法了解不够及时、全面。例如，在社区工作中，很少主动深入到居民家中，了解他们在生活中面临的实际困难和对社区建设的意见建议，更多是在办公室等待群众前来反映问题。
2.对群众关心不够深入细致。虽然对群众工作有一定重视，但关心往往停留在表面，没有真正深入到群众内心。对于群众反映的一些问题，只是简单记录和向上汇报，没有进一步跟进了解问题解决的具体情况，也没有充分考虑到问题对群众生活产生的长远影响。如在处理停车难问题时，只是协调相关部门进行了初步规划，但没有持续关注后续实施效果以及是否真正满足了居民需求。
3.服务群众的能力和水平有待提高。面对复杂多样的群众问题，自身所具备的知识和技能不能完全满足实际需求。在处理涉及多个领域的综合性问题时，缺乏有效的协调和解决办法，导致问题解决效率不高，群众满意度受到影响。例如，在处理居民关于老旧改造中房屋质量和配套设施完善等多方面问题时，由于对工程建设、规划等专业知识掌握不足，无法给群众提供准确、有效的解决方案。
（二）原因分析
1.群众意识不够强。没有充分认识到密切联系群众的重要性，在思想上没有将群众利益放在首位，没有真正把群众工作作为一切工作的出发点和落脚点。对群众工作的重视程度不够，导致在行动上缺乏主动深入群众的动力。
2.工作方法和态度存在问题。在工作中习惯于按部就班，缺乏创新意识和积极主动的工作态度。在与群众沟通交流时，没有充分运用恰当的方式方法，不能有效拉近与群众的距离，导致群众对自己缺乏信任，不愿意主动反映问题。
3.自身学习和能力提升不足。对新知识、新技能的学习缺乏主动性和紧迫感，没有及时更新自己的知识体系和工作方法。在面对日益复杂的群众问题时，由于自身能力局限，无法提供更优质、高效的服务，影响了与群众的关系。
（三）整改措施
1.增强群众意识。加强对党的群众路线的学习，深刻领会其精神实质，切实将群众利益放在心中最高位置。制定定期走访群众的计划，主动深入基层、深入群众，了解群众的所思所想所盼，每月至少走访[X]户居民家庭，建立群众诉求台账，及时记录和反馈群众问题。
2.改进工作方法和态度。积极参加沟通技巧和群众工作方法的培训课程，提高与群众沟通交流的能力。在与群众交流时，要耐心倾听，用通俗易懂的语言解答问题，增强群众对自己的信任。对于群众反映的问题，要建立跟踪反馈机制，确保问题得到有效解决，并及时向群众反馈处理结果，每一个问题处理后都要进行满意度调查。
3.提升服务群众的能力。制定详细的学习计划，加强对与群众工作相关的专业知识和技能的学习，如法律法规、政策解读、矛盾调解等。每月至少参加[X]次专业培训或学习交流活动，不断拓宽自己的知识面和视野。同时，积极向有经验的同事请教，学习他们处理群众问题的有效方法和经验，切实提高解决实际问题的能力。
